前言：香港寬頻市場六大供應商
香港嘅家居寬頻市場主要由六間供應商瓜分：香港寬頻（HKBN）、環球全域電訊（HGC）、SmarTone、中國移動香港（CMHK）、有線寬頻（i-Cable）及香港電訊（HKT／網上行 Netvigator）。每間供應商都有各自嘅強項同弱項，而唔同地區嘅覆蓋同價格亦可以相差甚遠。呢篇文章會逐間分析，幫你搵到最適合嘅選擇。
一、各供應商概覽
1. 香港寬頻 HKBN
HKBN 係香港最大嘅住宅寬頻供應商之一，以積極嘅定價策略同廣泛嘅覆蓋見稱。佢哋嘅光纖網絡覆蓋全港大部分住宅大廈，尤其喺公屋同居屋嘅覆蓋率特別高。
- 速度選擇：100M / 500M / 1000M / 2.5G
- 月費範圍：HK$78 - $328
- 合約期：24 或 36 個月
- 特色：經常有積進嘅新客優惠，提供流動電話合併計劃
2. 環球全域電訊 HGC
HGC 擁有龐大嘅自建光纖網絡，覆蓋率同 HKBN 不相伯仲。佢哋近年積極擴展住宅市場，定價具競爭力，而且企業級嘅網絡基建令服務穩定性相當唔錯。
- 速度選擇：100M / 500M / 1000M / 2.5G
- 月費範圍：HK$82 - $338
- 合約期：24 或 36 個月
- 特色：自建光纖網絡覆蓋廣，企業級穩定性，有寬頻電話合併優惠
3. SmarTone
SmarTone 主打流動通訊服務，住宅寬頻係佢哋嘅延伸業務。主要租用其他供應商嘅線路提供服務，覆蓋範圍相對較窄，但勝在同流動電話合併計劃可以提供不錯嘅整體優惠。
- 速度選擇：100M / 500M / 1000M
- 月費範圍：HK$88 - $248
- 合約期：24 或 36 個月
- 特色：配合 SmarTone 流動電話可享額外折扣，客戶服務評價較高
4. 中國移動香港 CMHK
CMHK 近年積極進軍住宅寬頻市場，以超低價吸引客戶。佢哋主要租用其他供應商嘅線路，覆蓋範圍持續擴展中。適合對價錢最敏感嘅用戶。
- 速度選擇：100M / 500M / 1000M
- 月費範圍：HK$78 - $198
- 合約期：24 或 36 個月
- 特色：價格非常進取，經常有低至 HK$78 嘅 1000M 限時優惠
5. 有線寬頻 i-Cable
i-Cable 係香港老牌有線電視供應商，同時提供寬頻服務。佢哋有自己嘅 HFC（混合光纖同軸電纜）網絡，覆蓋範圍集中喺特定地區。近年轉型力度大，服務有所改善。
- 速度選擇：100M / 500M / 1000M
- 月費範圍：HK$88 - $228
- 合約期：24 或 36 個月
- 特色：有線電視合併計劃，部分地區獨家覆蓋
6. 香港電訊 HKT（網上行 Netvigator）
HKT 係香港歷史最悠久嘅電訊供應商，旗下嘅「網上行」品牌覆蓋範圍最廣，幾乎覆蓋全港所有住宅地址。雖然定價偏高，但服務穩定性同客戶支援口碑良好。
- 速度選擇：100M / 500M / 1000M / 2.5G / 10G
- 月費範圍：HK$108 - $398
- 合約期：24 或 36 個月
- 特色：覆蓋範圍最廣，提供最高 10G 速度，企業級穩定性，Now TV 合併計劃
二、價格比較（1000M 計劃）
以下比較各供應商 1000M 計劃嘅典型月費（以 24 個月合約為基準）：
| 供應商 | 月費（約） | 安裝費 | 路由器 | 備註 |
|---|---|---|---|---|
| HKBN | HK$158 | 免費 | 免費借用 | 新客優惠價 |
| HGC | HK$168 | 免費 | 免費借用 | 指定屋苑更低 |
| SmarTone | HK$178 | 免費 | 免費借用 | 配手機計劃減 $20 |
| CMHK | HK$128 | 免費 | 免費借用 | 限時優惠價 |
| i-Cable | HK$168 | 免費 | 月租 $18 | 連有線電視更抵 |
| HKT | HK$198 | 免費 | 免費借用 | 可配 Now TV |
註：以上價格為2026年3月嘅參考價，實際價格會因地區、大廈及推廣優惠而異。
三、覆蓋範圍比較
覆蓋範圍係揀寬頻嘅首要考慮因素，因為唔係每個供應商都服務到你嘅地址。
- HKT：覆蓋率最高，幾乎涵蓋全港所有住宅地址，包括偏遠村屋
- HKBN：覆蓋率排第二，大部分私樓、公屋及居屋都有覆蓋
- HGC：覆蓋率與 HKBN 相若，部分地區甚至更優
- i-Cable：覆蓋集中於特定地區，以九龍及新界為主
- SmarTone：租用線路為主，覆蓋範圍較為有限
- CMHK：覆蓋範圍持續擴展中，部分地區未有覆蓋
四、客戶服務比較
寬頻一旦出現問題，客戶服務嘅質素就至關重要。以下係各供應商嘅客服概況：
- HKT：提供 24 小時客服熱線、門市支援及上門維修服務，回應速度較快，但候機時間偶爾較長
- HKBN：設有線上客服、電話支援及 App 報障功能，惟繁忙時段候機時間可達 20-30 分鐘
- HGC：客服渠道完善，包括 WhatsApp 客服，回應速度近年有顯著改善
- SmarTone：門市服務較佳，電話客服評價中上
- CMHK：客服以線上渠道為主，中文支援較好，但英文支援有待加強
- i-Cable：客服資源相對較少，處理速度有時較慢
五、各供應商優缺點總結
| 供應商 | 優點 | 缺點 |
|---|---|---|
| HKBN | 價格進取、覆蓋廣、計劃選擇多 | 客服繁忙時段等候較久、續約價可能跳升 |
| HGC | 自建網絡穩定、性價比高 | 品牌知名度稍遜、部分偏遠地區未覆蓋 |
| SmarTone | 客戶服務良好、手機合併優惠 | 租用線路、覆蓋範圍較窄、高速選擇有限 |
| CMHK | 價格最低、經常有震撼優惠 | 覆蓋範圍有限、客服支援較弱 |
| i-Cable | 有線電視合併優惠、部分地區獨家 | 整體覆蓋較窄、設備租費另計 |
| HKT | 覆蓋最廣、速度選擇最多、最穩定 | 價格最高、優惠力度較小 |
六、邊間最適合你？
追求最低價
如果預算係你最大嘅考慮，CMHK 同 HKBN 嘅入門計劃值得留意。CMHK 經常推出低至 HK$78/月嘅限時優惠，而 HKBN 嘅新客優惠亦相當吸引。
追求最高穩定性
如果你對網絡穩定性要求極高（例如在家工作或專業遊戲），HKT 同 HGC 係最佳選擇。兩者都有自建光纖網絡，服務中斷嘅機會較低。
追求最高速度
想要 2.5G 甚至 10G 極速體驗，目前只有 HKT 同 HKBN 提供。HKT 更係唯一提供 10G 住宅計劃嘅供應商。
想配合手機計劃
如果你想寬頻同手機一齊慳，SmarTone 同 HKBN 嘅合併計劃最為成熟，可以每月慳 HK$20-$50。
結語
每間供應商都有其優勢同限制，最重要係根據你嘅地址、預算同使用需要嚟做選擇。建議你先查清楚自己嘅地址有邊幾間供應商覆蓋，再逐間比較。